Returnare produs
Returnarea produselor in Magazinului Online Elite Barber Tools
La Elite Barber Tools, ne angajăm să oferim produse de înaltă calitate și să asigurăm satisfacția clienților noștri. În conformitate cu legislația în vigoare și cu standardele industriei, am elaborat următoarea politică de retur:
1. Dreptul de Retragere
Conform Ordonanței nr. 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanță, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi necesar să justificați decizia.
2. Condiții pentru Exercitarea Dreptului de Retragere
Pentru a beneficia de dreptul de retragere, vă rugăm să respectați următoarele condiții:
Starea Produsului:
Produsul trebuie să fie în stare perfectă, nedeteriorat, neutilizat și să nu prezinte semne de uzură.
Ambalajul original trebuie să fie intact, fără deteriorări sau modificări.
Documente Necesare:
Factura fiscală sau bonul fiscal care atestă achiziționarea prod usului.
Excepții de la Dreptul de Retrager:
Conform legislației în vigoare, următoarele categorii de produse nu beneficiază de dreptul de retragere:
Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator.
Produse personalizate sau realizate la comandă specială.
Responsabilitatea Clientului:
Este responsabilitatea clientului să asigure ambalarea corespunzătoare a produsului la expediere, pentru a preveni eventuale deteriorări în timpul transportului.